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“现在工会福利越来越好，活动也很多，我们一家人可都是工会服务的受益者。”从事家政工作近十年的洛阳爱帮家政服务人员李静向记者说起工会滔滔不绝，她通过“零工客栈”参加了3期工会组织的家政服务行业培训班，她的女儿也通过“零工客栈”找到了一份电商直播的工作。2022年以来，洛阳市总工会依托全市范围内384家户外劳动者爱心驿站开设了“零工客栈”，提供短期用工、临时用工、小时用工等定制化用工“撮合”服务，全年服务零散务工人员37369人次，帮助16747人实现灵活就业。

李静母女是洛阳市各级工会持续解决职工急难愁盼、不断提升职工生活品质的一个缩影。洛阳市总工会着眼于“党政更加满意、职工更加认可、社会更加欢迎”这一出发点，连续5年以重点实施的“六大行动”和突出办好的“二十件”实事为载体，不断夯实工作基础、创新工作方法、拓展工作领域，集中整合工会内外的资源和平台，用一件件实事走入职工心间，以看得见、摸得着的实惠让包括新就业形态群体、农民工群体在内的职工群众满意度和认可度不断提升。

近年来，洛阳市总工会围绕职工思想政治引领行动、实施建功新时代主力军行动、乡村振兴劳模出彩行动、实施职工维权服务质量提升行动等六大行动，实施常态化帮扶城市困难职工、关爱劳模和一线职工、建立提升户外劳动者爱心驿站、为环卫工人提供免费早餐等实事，组织“中国梦·劳动美·工会情”送文化进基层活动近万场次，免费为劳动模范、困难企业职工、新就业形态劳动者、环卫工人等开展体检近10万人次；设立托管班近300个，假期托管职工子女已累计上万人次；助力青年友好型城市建设，新建10家集读书、健身、娱乐、培训、交友为一体的青年职工俱乐部，定期组织青年职工联谊活动；建立健全“法院+工会”劳动争议诉调对接工作机制，打造线上线下诉调对接平台，持续打造“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务品牌，开展公益法律服务活动近千场，服务职工10万余人次，绿色出行活动累计惠及400万余人次……值得一提的是，针对新阶段职工们的心理焦虑和心理压力，洛阳市总工会专门开设了“职工心灵夜话”在线直播节目，邀请专家及时提供心理健康服务，为职工群众进行心理疏导，提供个体和群体辅导方法，让他们情绪得以缓解，压力得以减轻。

一桩桩好事、一件件实事的落地实施，工会组织基础和民心基础不断夯实，增强了一线职工在洛阳留得住、干得好、有奔头的信心。“今年的‘六大行动’‘二十件实事’将继续突出以职工为中心这条主线，重在服务基层，求实际、实在、实用、实效。”洛阳市总工会负责人表示，2023年全市各级工会将坚持以创新引领发展，抓住产业发展、城市提质、乡村振兴“三项重点工作”，充分发挥工会桥梁纽带作用，用心用情用力服务职工，使职工对美好生活的向往正在不断变为现实。

（来源：河南工人日报 河南工人日报记者 陈微娴）

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